GEERS Hörgeräte, Hennef

Ich war schon einige Male bei GEERS in Hennef zur Kontrolle und wenn sich Probleme ergaben. Stets wurden Probleme schnell und sachkundig gelöst .Hervorzuheben ist die Freundlichkeit. Beratungen habe ich umfangreich sachbezoogen und kompetent erfahren. Sehr zu empfehlen. .

Der Geschäftsleiter Thomas Eckert ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen . Absolut freundliche und kompetente Beratung. Wir hatten mehrere Termine und ich muss sagen Herr Eckert hat sich sehr viel Mühe gegeben und auch alles sehr gut erklärt.

Sehr guter Service im Sinne des Kunden!

Sehr gut und ehrlich beraten worden! Danke.

Sehr freundlich und spontan. Gute Beratung. Gerne wieder

Sehr gute Beratung und Service.

Seit März 2025 bin ich wieder Kunde in der Geers Filiale Hennef, die vorher geschlossen war. Der neue Fachgeschäftsleiter Thomas Eckert ist ein großer Gewinn für Hennef. Ich habe ihn in mehreren Kontakten als äußerst fachkompetent, immer freundlich, höflich, und sehr kundenorientiert erlebt. Meine Fragen zu unterschiedlichen potenziellen neuen Hörgeräten wurden sehr gut und nachvollziehbar beantwortet, technische Probleme mit den aktuellen Hörgeräten mehrfach schnell gelöst. Auch die schnelle Terminvergabe war immer möglich. Zusammenfassend: Geers in Hennef hat jetzt eine "tolle" Leitung. Mein Wunsch: Weiter so...

Wurde zum Hörtest eingeladen - 15Minuten. Nach betreten des Ladens habe ich fast 40Minuten gewartet - es gab kein Personal??? Weitere 2Kunden haben auch ca. 20Minuten mit mir gewartet. Einer meinte das wäre normal - ich bin dann wieder gegangen.

Kompetent und sehr freundlich. Sehr zufrieden.

Filiale ist wieder ohne Information geschlossen. Hätte ich den festen Termin nicht ohnehin verschieben müssen, hätte ich mit einem Pflegegrad 4 Patienten vor verschlossener Tür gestanden. Nach Königswinter fahren kommt nicht in Frage. Schade, die Mitarbeiter der Filiale waren immer freundlich.

Fa.Geers scheint die Kundenzufriedenheit egal zu sein.Fil.Hennef seit einem halben Jahr geschlossen.Fil. Oberpleis im Jahresurlaub, Fil. Asbach(30 km entfernt) überlastet.Kann Geers somit nicht weiter empfehlen. Werde dies beim nächsten Kauf berücksichtigen!

Seit Monaten ist die Filiale Hennef geschlossen. Im Juli bekam ich einen Brief. Mir wurde mitgeteilt, dass Hennef wieder geöffnet sei.. Am Freitag,16.8. Wurde mein Hörgerät beschädigt. Ich rief in Hennef an: Info die Gesch. Zeiten sind... Also fuhr ich heute (19.8.) nach Hennef. Die Filiale war geschlossen ohne jegliche. Info. Ich rief die Hennefer Tel.Nr. an...Wieder die Gesch.Zeiten sind... beim 2. Mal wurde ich mit der Filiale in Asbach/Westerwald verbunden. Eine nette Dame erklärte, dass die Hennefer Fil.w/Krankheit geschlossen sei. Ich könnte nach Asbach oder Oberpleis kommen. Da in Oberpleis keine Termine frei waren fuhr ich ca.30 km bis Asbach wo mir zuvorkommend geholfen wurde! Habe dann bei der Geers Zentrale angerufen. Es meldete sich niemand, habe die Situation unter " Kontakt" auf der Webseite erklärt. Im Netz ist die Filiale noch immerI geöffnet! Interessant wie wichtig der Kunde bei Geers angesehen wird!!!

Sehr gut! Ich war hier vor ungefähr einem Jahr um einen Hörtest für meinen Bootsführerschein machen zu lassen. Der war für frei und alle waren super nett!

Super freundlich und hilfsbereit

Betrifft Öffnungszeiten An der Türe hängt ein Aushang mit den Öffnungszeiten am 12.2.24 und ein Hinweis, dass das Geschäft ab 13. 2.24 wieder zu den gewohnten Zeiten geöffnet ist. Heute ist der 21.2.24 und bis Heute ist das Geschäft geschlossen. Es ist weder ein Hinweis angebracht noch wird im Internet auf die Schließung verwiesen. Ganz im Gegenteil wird angezeigt, dass das Geschäft geöffnet hat. Dass sind keine Geschäftsgebaren. Wir leben doch nicht mehr im Mittelalter. Heute habe ich noch einen Herrn vor dem Geschäft auf einen Rollator angetroffen, der schon seit 3 Tagen versucht in das Geschäft zu kommen.

Sehr freundlich. Ein Service ohne das man Bestandskunde ist den man nur noch sehr selten erlebt. Hut ab, Top!!!

Immer sehr freundlich beide frauen

Alle sehr freundlich und kompetent. Es wird vorher geschaut, was man möchte und brauch, ob man ein Hörgerät auf Kassenbeitrag oder doch speziell testet. Ich geh da gerne hin, weil ich mich dort wohl fühle.Selbst zur Coronazeit haben sie ohne Termin Zeit. Im Internet stehen die Öffnungszeiten des Geschäfts. Samstag ist aber zu.

Freundliches Personal

Sehr angenehme ,freundliche und kompetente Beratung. Frau Pfeiffer hat immer ein Lächeln für einen da und schwatzt einem nix auf. ich gehe gerne dorthin

Die Beratung von Hörakustikermeister Kai Heuser war über viele Jahre herausragend. Schade für mich, dass er jetzt in die Filiale nach Asbach wechselt. P.S.: Die telefonische Erreichbarkeit der Filiale (über die Geers Zentrale gesteuert) ist tatsächlich sehr umständlich. Da ist es einfacher, direkt in der Filiale vorbeizufahren.

Die telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch. Selbst mit Termin habe ich vor verschlossener Tür gestanden, obwohl ich meine Telefonnummer hinterlegt hatte für eine eventuelle Absage. Auf eine Anfrage per FAX wird auch nicht geantwortet. Die vorher angesagten Preise für die Hörgeräte wurden nicht eingehalten, war 25 Prozent teurer. Insgesamt lausiger Service, aber im Laden freundliche Behandlung.

Reperatur sollte sie nach 2 Wochen wiederkommen nach 4 Wochen immer noch nicht nicht zu empfehlen

Unklare Öffnungszeiten, so z. B. Schild an der Türe "Heute nur mit Termin" (den man vorher über eine Hotline machen muß). Wenn dann doch mal geöffnet, auch kein toller Service. In der Nähe gibt es keine Alternativen (was Geers angeht).

Freundlicher und kompetenter Service.

Bin mit der Beratung bei Geers sehr zufrieden. Fr Pfeifer: sehr kompetent, geduldig, objektiv und immer freundlich. Man merkt, dass die Zufriedenheit des Kunden die oberste Devise ist. Man nimmt sich Zeit für den Kunden!

Sehr gute Beratung, hier wird sich für den Kunden viel Zeit genommen, kompetent und freundlich.

Ich habe einen Hörtest in der Filiale gemacht und war sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr qualifiziert und geben immer gute Auskunft und beraten sehr gut. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.

Sehr gute fachliche und freundliche Beratung

Sehr gute Beratung nehemen sich sehr viel Zeit um das richtige zu finden und auch danach sind sie immer für einen da

Stehts bemüht. Aber vorerst werde ich dort keine Kundin mehr.

Toller Service

Freundlich nett und hilfbereicht. Gerne immer dort.

Sehr freundlich und sehr kompetent dazu äußerst hilfsbereit bei Fragen nur zu empfehlen !