Sie haben die Möglichkeit, in unserem Onlineshop über ein Bestellformular Produkte zu erwerben und zu bezahlen. a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen. b) Zwecke der Verarbeitung Abwicklung Ihrer Online-Bestellung. c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung und ggf. berechtigtes Interesse, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Vertragsdurchführung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten Es besteht keine Beseitigungsmöglichkeit. f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogener Daten Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft: Sonova AG Laubisrütistrasse 28 8712 Stäfa Schweiz sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc. Bitte beachten Sie, dass die Sonova Retail Deutschland GmbH Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten muss, um Ihre Bestellung auszuführen. Insbesondere zur Erfüllung Ihrer Bestellung müssen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, physische Adresse) sowie Ihre Zahlungsdaten erheben und verarbeiten, um die Bezahlung und Lieferung der Produkte durchführen zu können. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Verbesserung unseres Services und unserer Produkte, zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Korrespondenz mit Ihnen über Ihre Bestellung. Ihre Daten werden in die Systeme von Sonova aufgenommen. Das heißt, dass sie für die physischen Geschäfte der Sonova Retail Deutschland GmbH sowie Sonova-Entitäten in der Schweiz und anderen EU-Ländern zugänglich sind. Zudem werden Ihre Daten mit Logistikanbietern geteilt, allerdings nur zum Zweck des Versands Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass die Sonova Retail Deutschland GmbH strengste Sicherheitsvorkehrungen getroffen hat, um Ihre Daten vor unnötigem Gebrauch und vor der Einsichtnahme durch unbefugte Personen zu schützen. Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu ändern oder zu löschen (es kann jedoch sein, dass wir Ihre Bestellung nicht erfüllen können, wenn wir nicht über Ihre persönlichen Daten verfügen).
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation Es findet eine Übermittlung in die Schweiz statt. Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=EN
31) Verwendung von YouTube Videos
Auf dieser Webseite haben wir Videos von YouTube eingebaut. YouTube ist ein Dienst der YouTube LLC („YouTube“), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA und wird von dieser bereitgestellt. Die Youtube LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Klickzahlen, Aufrufe der Video-Inhalte
b) Zwecke der Verarbeitung Durch die Einbindung von YouTube verfolgen wir den Zweck, Ihnen verschiedene Videos auf unserer Webseite präsentieren zu können, damit Sie diese unmittelbar auf unserer Webseite anschauen können.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung Wenn Sie eingewilligt haben, dass Ihre Daten durch die eingebundenen Youtube-Videos verarbeitet und gespeichert werden, gilt diese Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Grundsätzlich werden Ihre Daten auch auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser hierfür erforderliches berechtigtes Interesse liegt dabei in dem großen Nutzen, den YouTube bietet, Ihnen direkt auf unserer Seite Videos präsentieren und Ihnen die bestmögliche User-Erfahrung auf unserer Webseite bieten zu können.
d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Die Daten, die Youtube von Ihnen erhält und verarbeitet, werden auf den Google-Servern gespeichert. Die erhobenen Daten speichert Google unterschiedlich lang ab. Manche Daten können Sie jederzeit löschen, andere werden automatisch nach einer begrenzten Zeitspanne gelöscht und wieder andere werden von Google für eine längere Zeit gespeichert. Wenn Sie mehr über den Umgang mit Ihren Daten erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die Datenschutzerklärung unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.
e) Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeiten Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerspruchrecht zu. Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihren Widerspruch oder Widerruf richten Sie an: E-Mail-Adresse einfügen.
f) Empfänger der Daten Teilweise werden Informationen an die Muttergesellschaft Google Inc. mit Sitz in den USA, an andere Google-Unternehmen und an externe Partner von Google übermittelt, die sich jeweils außerhalb der Europäischen Union befinden können. Google verwendet dafür von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln und verlässt sich auf die von der Europäischen Kommission erlassenen Angemessenheitsbeschlüsse bezüglich bestimmter Länder. Da YouTube ein Tochterunternehmen von Google ist, gibt es eine gemeinsame Datenschutzerklärung. In dieser finden Sie weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit YouTube. Wenn Sie also mehr über den Umgang mit Ihren Daten erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die Datenschutzerklärung unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Sie haben die Möglichkeit auf unserer Website mittels des Formulars „Anmeldung“ dem Kundenbindungsprogramm „GEERS Vorteilswelt“ beizutreten. a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung und ggf. berechtigtes Interesse, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten beim Absenden des Formulars ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, rechtswidrige Angriffe auf diese Webseite abzuwehren. d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie der Verarbeitung widerrufen oder widersprechen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu, sobald es die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten betrifft, sowie ein Widerspruchsrecht zu, sobald es die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Absenden des Formulars betrifft. Sie können Ihren Widerspruch sowie den Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit an datenschutz@geers.de senden. Im Übrigen besteht keine Beseitigungsmöglichkeit. f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogener Daten Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft: Sonova AG Laubisrütistrasse 28 8712 Stäfa Schweiz sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc. Die Teilnahme an dem Kundenbindungsprogramm bietet Ihnen Rabatte auf Sprachkurse von Berlitz an. Wenn Sie sich für einen Sprachkurs auf www.berlitz.de/geers anmelden, findet eine Datenübermittlung zwischen Sonova und Berlitz Deutschland GmbH, Hahnstraße 68-70, 60528 Frankfurt statt. Nach der Eintragung Ihrer Daten auf der Anmeldeseite von Berlitz werden Ihre Daten (Kundennummer, Vorname, Nachname) durch Sonova abgeglichen und Ihre Anmeldung bei Berlitz wird durch Sonova freigegeben. Zweck der Übermittlung ist das Angebot von Ermäßigungen auf Sprachkurse von Berlitz. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und Sonova gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine internationale Organisation Es findet eine Übermittlung in die Schweiz statt. Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=EN
Wir setzten das Online-Marketing Tool Outbrain auf dieser Webseite ein. Dabei werden auf Ihrem Gerät Cookies gesetzt. a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten IP-Adresse, Browser, Betriebssystem. b) Zwecke der Verarbeitung Werbliche Ansprache mit Werbeanzeigen. c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung und ggf. berechtigtes Interesse, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie der Verarbeitung widerrufen oder widersprechen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung unter Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogener Daten Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft: Sonova AG Laubisrütistrasse 28 8712 Stäfa Schweiz sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc. Outbrain Germany GmbH Oberanger 28 80331 München +49 892 6200 478 Einstellungen zu Privatsphäre bei Outbrain: https://www.outbrain.com/privacy/ g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation Es findet eine Übermittlung in die Schweiz statt. Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=EN
34) Criteo
Wir setzten das Online-Marketing Tool Outbrain auf dieser Webseite ein. Dabei werden auf Ihrem Gerät Cookies gesetzt. a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Gekürzte IP-Adresse, Browser, Betriebssystem. b) Zwecke der Verarbeitung Werbliche Ansprache mit Werbeanzeigen. c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung und ggf. berechtigtes Interesse, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie der Verarbeitung widerrufen oder widersprechen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung unter Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogener Daten Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft: Sonova AG Laubisrütistrasse 28 8712 Stäfa Schweiz sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc. CRITEO GmbH Gewürzmühlstr. 11, 80538 München, DE Einstellungen zu Privatsphäre bei Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation Es findet eine Übermittlung in die Schweiz statt. Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=EN
34) Google Display & Video 360
Wir setzten das Online-Marketing Tool Google Display & Video 360 auf dieser Webseite ein. Dabei werden auf Ihrem Gerät Cookies gesetzt. a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten IP-Adresse, Browser, Betriebssystem. b) Zwecke der Verarbeitung Werbliche Ansprache mit Werbeanzeigen. c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung und ggf. berechtigtes Interesse, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie der Verarbeitung widerrufen oder widersprechen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung unter Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogener Daten Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft: Sonova AG Laubisrütistrasse 28 8712 Stäfa Schweiz sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc. Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland Tel: +353 1 543 1000 Einstellungen zu Privatsphäre bei Google: https://policies.google.com/privacy g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation Es findet eine Übermittlung in die Schweiz statt. Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=EN
Wir setzen Snowplow auf diese Webseite ein. Das ist ein Online Marketing-Tool. Dabei werden auf Ihrem Gerät Cookies gesetzt. a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Browser, Betriebssystem, Daten über das Nutzerverhalten auf der Webseite. b) Zwecke der Verarbeitung Analyse der Website-Performance, Gewinnung von Erkenntnissen über das Nutzerverhalten, um die richtigen Produkte und Dienstleistungen zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal anzubieten. c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung unter Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogener Daten Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft: Sonova AG Laubisrütistrasse 28 8712 Stäfa Schweiz g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation Es findet eine Übermittlung in die Schweiz statt. Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=E
Wir unterhalten einen Instagram-Kanal. a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Auf unserem Instagram-Kanal verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Interaktion mit unserem Kanal zur Verfügung stellen. Zu diesen Daten können Ihr Name, Nachnahme und Profilname gehören. b) Zwecke der Verarbeitung Verbesserung unseres Online-Angebots. c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung und ggf. berechtigtes Interesse, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Online-Präsenz in sozialen Medien zu repräsentieren. d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu. Sie können Ihren Widerspruch jederzeit an datenschutz@geers.de senden. f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogener Daten Sobald Sie unseren Instagram-Kanal besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten auch an Meta übermittelt: Meta Platforms Ireland Limited 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irland Die Datenschutzerklärung von Instagram finden Sie unter: https://privacycenter.instagram.com/policy/ g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation Es findet eine Übermittlung in die Schweiz statt. Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=EN
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Terminzeiten, Bankverbindung.
e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogener Daten Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Sofern für die Erreichung der Zwecke erforderlich übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften auch an unsere Muttergesellschaft:
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten ggf. in die Schweiz an unsere Muttergesellschaft Sonova AG. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum Datenschutzniveau der Schweiz liegt vor. Verfügbar unter:
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Kontaktaufnahme per Post: Vorname, Nachname, Anschrift, Eingangsstempel des Empfangs Ihres Schreibens, Inhaltsdaten. Kontaktaufnahme per Telefon: Vorname, Nachname, Telefonnummer, Datum des Anrufs, Details zu Ihrem Anliegen. Kontaktaufnahme per E-Mail: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Versendungszeitpunkt, Inhaltsdaten der E-Mail, ggf. Anhangs-Dokumente und deren Inhalt. Kontaktaufnahme per Fax: Vorname, Nachname, Absenderkennung, Empfangszeitpunkt, Inhaltsdaten der Faxsendung.
b) Zwecke der Verarbeitung Bearbeitung Ihres Anliegens im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme, Information über Änderungen wie z.B. Fachgeschäftsschließung.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung Rechtsgrundlage für die Kontaktnahme ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen eine Möglichkeit zu bieten, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie der Verarbeitung widersprechen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu. Sie können uns Ihren Widerspruch jederzeit per Post an:
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Kaufbetrag, Kartendaten, Zahlungsdatum, Rückbelastungen.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Namen, Vornamen, Kundennummer sowie Ihre IBAN.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Vor- und Nachname, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Versichertennummer und Ihr Versichertenstatus, Krankenkasse und deren Kassennummer.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Vor- und Nachname, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Versichertennummer und Ihr Versichertenstatus, Krankenkasse und deren Kassennummer. Hörverlust und Art der Hörversorgung.
b) Zwecke der Verarbeitung Anzeige der elektronischen Versorgungsanzeige/ elektronischen Kostenvoranschlag (je nach Versichertenstatus) Abrechnung der Leistungen mit Ihrer Krankenkasse.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Vor- und Nachname, Telefonnummer.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Vor- und Nachname, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Gesundheitsdaten in Bezug auf Ihr Hörvermögen.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Vor- und Nachname, Schwingungsfähigkeit des Trommelfells, Gegebenheiten des Gehörgangs, Ton- und Sprachmessung, Art der Hörhilfe, Umfang des Hörverlustes, Krankenhistorie, Krankenkassendaten, Mobilitätseinschränkung, ggf. weitere Gesundheitsdaten, wenn dies zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Allgemeine Nutzungs- bzw. Tragedauer des Hörsystems, Nutzungs- bzw. Tragedauer des Hörsystems in den Hörprogrammen, manuelle Lautstärkeänderungen, ggf. weitere Gesundheitsdaten, wenn dies zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Vor- und Nachname, Postanschrift, Telefonnummer, Mobilfunknummer, E-Mail-Adresse.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Vor- und Nachname, Postanschrift, Telefonnummer, Mobilfunknummer, E-Mail-Adresse, Gesundheitsdaten im Rahmen der Hörversorgung.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Subjektive und objektive Ergebnisse der durchgeführten Messungen und Anpassungen, Messdaten, die uns im Zusammenhang mit der Versorgung von dritten Stellen zur Verfügung gestellt werden, Informationen, die für eine Versorgung mit Hörsystemen und Zubehör von Bedeutung sind, z. B. motorische Einschränkungen und Allergien, ggf. weitere Gesundheitsdaten, falls es für die Erreichung der unten genannten Zwecke erforderlich ist.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geburtstag, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, Art der Hörhilfe (Hersteller und Technologiestufe), Kundennummer (falls vorhanden).
b) Zwecke der Verarbeitung Anlegen eines Kundenprofils und Bereitstellung des Kundenbindungsprogramms für Bestandskunden und Neukunden.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie der Verarbeitung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten Gegen die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihren Widerruf können Sie uns per Post an:
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten ggf. in die Schweiz an unsere Muttergesellschaft Sonova AG. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum Datenschutzniveau der Schweiz liegt vor.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, Kundennummer, Hörgerät-/CI-Bezeichnung
b) Zwecke der Verarbeitung Mapping von CIs durchführen zu können und im Rahmen der Versorgung durch eine vorliegende Einwilligungserklärung auch Upgrades anbieten zu können bzw. den Kunden bzgl. Neuigkeiten (werblich) ansprechen zu können.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a), Art. 9 Abs. 2 lit. a) DS-GVO.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, Kundennummer, Hörgerät-Bezeichnung, Finanzierungsbetrag, Bankverbindung.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten Name, Vorname, Kundennummer, Tragedauer der Analysegeräte in bestimmten Situationen.
b) Zwecke der Verarbeitung Verdeutlichung und Ausdruck der Analyse des Lebensbereiches, Identifizierung der optimalen Hörlösung.
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=EN