GEERS Hörgeräte, Leipzig

Leider kann ich diesen Laden nicht empfehlen. Ich habe mir 2025 2 Ohrplastiken (Ohrstöpsel) für knapp 100 € anfertigen lassen. Die Anfertigung dauerte sehr lange. Begründung: einer der beiden Ohrplastiken war fehlerhaft. Dann voller Vorfreude die 2 Teile endlich abgeholt und nach einigen Testnächten festgestellt, die Linke paßt nicht. Sie ist zu groß und drückt. Daraufhin angerufen und einen Termin ausgemacht. Es wurde vor Ort bearbeitet und angepasst. Leider ohne Erfolg. Wieder angerufen und erneut einen Termin vereinbart. Pünktlich zum Termin stand ich vor dem Laden, leider aus betrieblichen Gründen geschlossen. Warum kann der Kundschaft dann nicht abgesagt werden? Neuer Versuch in 2026. Wieder Termin, wieder das Ohr vermessen, wieder gewartet, abgeholt und gleich vor Ort gesehen, dass es nicht passen kann. Das Teil war so Mini, dass hätte vielleicht einem Kleinkind gepasst. Selbes Spiel erneut. Wieder Ohr ausgeschäumt, wieder gewartet, neuer Termin, selbes Ergebnis. Das Teil war noch kleiner. Alles wieder von vorn, anderer Mitarbeiter dieses Mal. Dann die Abholung und das Teil sah deutlich größer aus und es passte. Wird wohl die Messung fehlerhaft gewesen sein. Dann der Test zu Hause. Es passt, drückt aber beim draufliegen. Also heute erneut zu Geers ohne Termin, da ich auf Grund meiner Krankheit nicht mehr selbst Auto fahren kann und ich heute nicht sagen kann ob ich in den nächsten Tagen einen guten oder schlechten Tag habe, sprich im Bett liege. Ich war unterwegs, kam vom Arzt und dachte, es wäre sicherlich kein Problem, kurz vor Ort das Problem zu lösen. Da muss nix neu vermessen werden, sondern das kleine harte Stückchen abgetragen werden. Im Laden waren 2 Damen. Irgendwann kam noch eine Kundin. Mir wurde erklärt, dass ich einen Termin brauche und nicht einfach so vorbeikommen kann. Die 10 Minuten in dem mit mir diskutiert wurde, hätte eine der beiden Damen durchaus die max 10 Minuten in das Beheben der Druckstelle investieren können. Die 2. Kundin saß während der ganzen Zeit im Wertebereich. Servicewüste Deutschland! Und nein ich kann dieses Geschäft nicht empfehlen!!!! Keine Absage des Termins, wenn das Geschäft außerplanmäßig schließt Bei fast allen Terminen ein anderer Mitarbeiter! Nicht Kunden- oder Serviceorientiert! Voller Preis bei miserabler Leistung und dann nicht mal flexibel genug den Fehler zu beheben um nach der Odyssee endlich zu einem positiven Abschluss zu kommen.

Dieses Fachgeschäft kann man nur empfehlen!! Wir wurden von der jungen Mitarbeiterin sehr gut beraten. Weiter so 👍

Ausgezeichneter Service von der Beratung bis zum Anpassen der Hörgeräte. Danke an das gesamte Team aus Leipzig, Landsberger Straße. 👍

Ich bin von der Freundlichkeit und dem Service einfach nur begeistert. Leider ist es nicht zu einem Hörgerät gekommen aber ich kann jedem zu Geers raten. Jederzeit guter Service und schnelle Lösungen bei kleineren Problemen und auch der telefonische Rückruf kam prompt. Danke für die schöne Zeit mit Phonak und der Empfehlung.

Sehr freundliche und vor allem kompetente Beratung! Geduldig, aufmerksam und auf die (alten) Kunden eingehend.

Mein Mann trägt Hörgeräte von Geers...ein Gerät ist jetzt schon das dritte Mal defekt...er trägt ein Ersatzgerät womit er nicht zufrieden ist und ich auch nicht....da er mich nicht oder falsch versteht...und das jetzt schon seit vier Wochen...also nur eine Stern fürs Gerät..

Vom ersten Moment an wurde ich hier sehr gut beraten . Mit Kompetenz und Ruhe hat man sich um meine Probleme gekümmert . Ich hab mich auch in keinster Weise gedrängt gefühlt . Nach einigen Anpassungen hatte ich die Geräte , wie ich sie mir vorgestellt habe . Ich kann dieses absolut empfehlen .

SH Wegen Krankheit vom 27.05.- 29.05.24 geschlossen. ( Aushang ) Stand am 30.05.24 mit zwei anderen Kunden vorm weiterhin verschlossenen Geschäft. Keine Info warum am 30.immer noch zu ist. Auch eine ältere Kundin ,mit Termin, bekam keinerlei Information und war somit auch umsonst gekommen. Service geht anders !!! Schade.

Sehr freundliches Personal hier wird Service sehr groß geschrieben. Sehr nettes Personal, alles ausführlich erklärt und erzählt über Gehörschutz. Hier fühlt man sich als Kunde mehr als wohl!!!!

Gute fachliche Beratung und sehr freundliches Personal bin sehr zufrieden

Schnelle Hilfe für meine 83 jährige Schwiegermutter.

Sehr gute und kompetente Beratung durch Frau Fedunyszyn. Auf die Probleme wurde hervorragend eingegangen.

Seit Jahren bin ich Kunde bei Geers in der Landsbergerstr.. Nun habe ich die neue Generation an Hörgeräten erhalten und wie immer, waren Service, Beratung und Bereitstellung perfekt. Vielen Dank an die dortige Chefin und die nette Kollegin ...

Ich habe ziemlich kurze Haare und die Hörgeräte sind kaum sichtbar. Die Beratung war hervorragend, sehr gute Fachliche Kenntnisse. Hörgeräte wurden mit sehr viel Ausdauer und Geduld eingestellt. Ich bin sehr zufrieden und kann das Geschäft nur empfehlen.

War sehr zufrieden, wurde zuvorkomment beraten der Service ist einfach Klasse Ich kann jedem nur empfehlen zu Geers Hörgeräte zugehen

Kaum Parkplätze

Ich kann das kleine Geschäft nur empfehlen. Sehr liebe Mitarbeiter, trotz Corona versuchen Sie Ihre Zeit uns zu widmen und kompetent zu beraten. Ich selbst an Taubheit grenzend hatte nur Kassengeräte in Anspruch genommen weil man mir mal sagte bei der Konkurrenz das es für mich keine Hörgeräte mehr gibt. Bis mich meine Schwiegermutter zu einem Probetest überredete das Sie im Internet gefunden hatte. Ich war sehr skeptisch.Die ersten 2 Wochen waren für mich sehr anstrengend und gab die Hoffnung fast auf. All die Nebengeräusche die ich vorher jahrelang nie gehört habe waren wieder in meiner Realität angekommen. Ich hörte sogar das Blinken der Lichter von dem Auto und war total überrascht auch das ich meine eigene Stimme wieder wahrgenommen habe und ich sprach wieder in einem Normal-Ton. Durch die neuen Phonak Hörgeräte die sich mit dem Smartphone koppeln lassen kann ich wieder telefonieren und Musik hören. Das Geld was ich bezahlt habe lohnt sich definitiv. Ich habe meine Lebensqualität wieder und man sieht die Hörgeräte kaum und wenn man es nicht wüsste sogar gar nicht. Ich trage sogar sehr kurze Haare. Die Mitarbeiterinnen in diesem Geschäft freuen sich über jede kleine Freude die der Kunde verspürt und man fühlt sich sehr angenommen. Vielen lieben Dank für die liebevolle Unterstützung

Sehr empfehlenswert! Die Hörakustikerin besticht durch freundliches Auftreten, Effizienz und großem fundierten Fachwissen. Gestellte Fragen wurden von ihr sachlich und kompetent beantwortet. Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit meinen neuen Hörgeräten.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Seit 1992 Kunden und immer sehr zufrieden.

Hier fühlte sich mein Vati all die jahre sehr wohl Wir wurden hier sehr gut betreut und beraten Kann man nur weiter empfehlen 👍⭐⭐⭐⭐⭐

Mein Mann geht schon mehrere Jahre, hier hin, und ist sehr zufrieden

Sehr freundliche Mitarbeiter, aber keine Kundenparkplätze trotz katastrophaler Parksituation

Sehr gute Beratung