GEERS Hörgeräte, Düsseldorf

Sehr ruhige und freundliche Beratung und der klare Hinweis, dass ich nach dem Hörtest kein Hörgerät brauche. Genau das wünscht man sich als Kunde, dass man zu nichts gedrängt wird. Wer sich nicht sicher ist, ob er ein Hörgerät braucht, soll unbedingt hier den Hörtest machen.

Ich war heute mit meiner Mutter wegen eines Ohrs geräts bei Geers münsterstraße. Der Mitarbeiter, der uns betreut hat, war äußerst freundlich und kompetent. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden bestens beraten. Vielen Dank für den tollen Service!

Alles Bestens; wenn nur ein Zehntel der Dienstleister so kompetent, freundlich und geduldig wie Herr Wienkopp wäre, würde es runder laufen hierzulande. Dr. Thomas Rasche

Bin sehr zufrieden und kann Geers nur weiterempfehlen

Sehr nette Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen.

Meine Besuche bei Geers immer wieder ein Genuss. Herr Ozan Beytas, der mich vom ersten Tag an mit fachlicher Kompetenz und sehr netter Art beraten hat, ist einfach Spitze. Es ist nicht leicht die richtigen Anpassungen direkt beim ersten mal zu treffen. Das vordert nicht nur meinen sondern auch seinen Geduldsfahden. Auch jetzt , nach zwei Monaten, wo ich das passende Hörgerät für mlch gefunden habe, werden immer noch Anpassungen bevorstehen. Ich freue mich weiterhin den vorzüglichen und freundlichen Service von ihm in Anspruch zu nehmen. Alles rundrum super . Mit freundlichen Gruß Udo Schwierz

Wunderbar beratung mit Herr Beytas. Mitarbeiter sind ganz nett und hilfsbereit. Ich bin ganz Zufrieden mit meiner Hörgeräte. Keine Zeitdruck. Alles Top. Ich kann nur weiter empfehlen.

Herr Wienkopp nimmt sich sehr viel Zeit, mit der Beratung und auch nach dem Kauf ist er immer für einem da. Ich habe meine Hörgeräte jetzt schon fast zwei Jahre und er hat immerzu einen guten Rat für mich.

Meine HNO Ärztin empfahl, schauen sie mal rein, man sollte gefühlsmäßig entscheiden, ob man sich bei diesem Hörgeräteakustiker gut aufgehoben fühlt. So kam ich zu Geers, Münsterstraße 102 und Frau Stevens machte einen kompetenten und freundlichen Eindruck auf mich. Sie verpasste mir ein Phonak Audeo L30 und stellte es entsprechend ein. Da ich mit dem Gerät zufrieden war, erhielt ich nach der Testphase ein Gerät, welches bis heute problemlos läuft. Wie empfohlen schaute ich nach 3 Monaten wieder rein und der kleine Filter wurde wieder frei gemacht. Für unentschlossene kann ich diese Geers Filiale wärmstens empfehlen.

Beratung mangelhaft,

Einfach nur toll .Nette Menschen die einem immer weiter helfen.

Mehr durch Zufall kam ich an der Filiale von Geers an der Münsterstraße vorbei. Da ich auf meinen Mann gewartet habe, nutzte ich die Gelegenheit dort einen Termin zu vereinbaren, da ich ein neues Hörgerät benötigte. Da ich durch Operationen nur noch über ein geringes Hörvermögen verfüge habe ich in dieser Filiale mit Herrn Wienkopp einen sehr geduldigen und überaus freundlichen und kompetenten Hörgeräteakustiker gefunden wofür ich sehr dankbar bin. Ich habe es leider auch schon anders erlebt.

neue Hörgeräte hat alles gepasst

Das Thema Hörgeräte war für mich mittlerweile zu einem Horrortrip durch Düsseldorf geworden. Meine Mutter (Mitte 80) wollte gar keine, da sie dachte, sie würde gut hören. Das hat die Sache nicht gerade einfach gemacht. Beim ersten Besuch bei Geers in Gerresheim, waren wir nicht so sehr zufrieden. Auch wenn der junge Mann sich Mühe gab. Hörgeräte, wenn man nicht die Kassenmodelle möchte, kosten schnell so viel wie ein Gebrauchtwagen. 🙄 Deshalb hat man bei Geers auch die Möglichkeit zu testen, damit man sich richtig entscheiden kann. Was neu ist und was ich super finde. Man bekommt als erstes ein Gerät zum Testen, welches auch ein "Analysegerät" ist, d.h. dieses Gerät zeichnet alle Alltagssituationen auf für die Woche, in der sie es tragen und diese Daten werden dann von Geers ausgewertet. Schnell wurde klar, in welchen Situationen meine Mutter unterstützt werden muss. Das finde ich toll. Es gibt zwischen den Geräten große Unterschiede - auch preislich. Dann gibt es jetzt auch Hörgeräte, die mit Akkuladestation versehen sind. Das ist sehr gut, denn mit Tremor (zittern) kann man die winzigen Batterien nicht mehr in die kleinen Hörgeräte einsetzen und entnehmen. Das ist für ältere Menschen ein grosser Vorteil. Natürlich ist das Kassenmodell nicht mit Akkuladestation. Die Krankenkassen bieten hier Hilfsmittel, die nicht auf dem neuesten Stand sind. Warum machen die Krankenkassen es den Menschen so schwer? Das sind Hilfsmittel, die so wichtig sind. Unfassbar, das da nicht wenigstens beide Versionen angeboten werden. Nicht jeder Rentner hat ein Vermögen unterm Kopfkissen. 😪 Geers in Düsseldorf Derendorf bemüht sich und geht sehr geduldig und empathisch mit älteren Kunden um. Das fand ich sehr schön und so geht man auch gerne dort hin. Es wird einem alles genau erklärt, gezeigt und ausgedruckt. Preise die entstehen, sollte man ein Hörsystem außerhalb der Kassenleistung wählen, werden genau aufgeschlüsselt und ausgedruckt. Hier wird man zu nichts gedrängt und kann frei und in Ruhe, nach dem Probetragen (mehrmalig) entscheiden. Das Hörsystem welches die Kasse übernimmt, ist auch sehr gut und erfüllt seinen Zweck, leider wie schon erwähnt, ohne Akkuladestation, also nur mit Batterien. Diese Kassengeräte sahen früher nicht so gut aus, jetzt ebenfalls klein und unsichtbar. Das hat sich auf jeden Fall geändert. Für Geers gibt es hier eine klare Empfehlung!

Eigentlich gute Beratung und freundliches Personal, aber leider mußte ich zwei Wochen auf mein zu reparieren Hörgerät warten. Das ist mit einem Hörgerät rumlaufen sehr anstrengend.

Absolut toller Service, fachlich sehr gute Beratung und sehr freundlich. Man geht dort auf alle Belange des Kunden ein. Ich fühlte mich gut beraten, habe meine Hörgeräte auch dort gekauft. Ich kann diese Filiale dringend weiter empfehlen.

Ich war mit meiner 88jährigen Mutter, nach vorheriger Terminabsprache, zur Beratung dort. Wir wurden fast drei Stunden einfühlsam und sehr informativ beraten. Es wurde sehr auf die Befindlichkeit meiner Mutter eingegangen. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und werden die Hörgeräte auch dort kaufen. Ich kann Geers auf der Münsterstraße nur empfehlen!

Sehr gutes Personal undsehr sehr sehr freundlich :) . Aufgrund mehrere Umzüge weiß ich aus 15 Jahre Erfahrung, das es nicht leicht ist, einen guten Akustiker zu finden, der die Hörgeräte vernünftig anpasst. Gute und professionelle Beratung, fühle mich sehr gut aufgehoben in dieser GEERS Filiale, kann es nur weiter Empfehlen!