GEERS Hörgeräte, Düsseldorf

Ich habe mir bei Geers einen angepassten Gehörschutz anfertigen lassen und habe mich dabei von einem freundlichen Mitarbeiter sehr gut beraten gefühlt!

Keine Empathie seitens der Mitarbeiterin. Geht nicht auf die Bedürfnisse ein. Anstatt gleich einem zu sagen dass die Garantie für das Hörgerät abgelaufen ist und die Reparatur viel Geld kostet, hätte man mit der korrekten Information entscheiden können, ob man sich dann nicht gleich mit der Krankenkasse in Verbindung setzt, um ein neues Hörgerät zu beziehen. So wird mit alten Leuten Geld gemacht. Hier steht nicht der ältere Mensch im Vordergrund. Die Mitarbeiterin hat zwar Schluss noch mal die Freundlichkeit gefunden, ändert aber nichts an der Gesamtheit.

Sehr freundliche Mitarbeiter 👍 Frau Wolff ist auf alle meine Fragen eingegangen und hat mich bestens beraten. Besonders hervorheben möchte ich das es um mich und meine Bedürfnisse ging und nicht darum mir das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich würde sie jederzeit weiterempfehlen

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter

Nettes Personal sehr freundlich und kompetent, sehr zu empfehlen

Top Beratung. Sehr freundliche Mitarbeiterin. Zum Glück brauche ich noch kein Hörgerät. Aber der Hörtest und die Erklärungen waren einfach top. Ich fühlte mich sehr wohl.

Alle sehr hilfsbereit und kompetent.

Sehr Freundliche Hörgeräteakkustikerin

Waren heute ohne Termin mit den Hörgerät en meines Mannes da. Problemlos haben sie uns geholfen nachdem man meinen Mann trotz Termin bei dr Baumbach nicht rein gelassen hat. Mein Mann ist schwerstbeindert und hat copd 4 grades. Er hatte zwar eine ned. Maske kann aber keine ffp2 Maske tragen

Ich bin auf Empfehlung eines Bekannten auf diese Filiale aufmerksam geworden. Die Beratung durch Herrn Meyer war sehr kompetent und ausführlich. Er hat sich viel Zeit genommen und war insbesondere in Bezug auf die zu erwartenden Kosten sehr offen und zeigte gute Kompromisslösungen auf, die mir die Entscheidung am Ende sehr erleichtert haben. Ich war zuvor bei einem Konkurrenzunternehmen, wo es augenscheinlich vor allem darum ging, mir das teuerste verfügbare Gerät aufzudrängen. Ich bin mit dem erworbenen Hörgerät und der Service-Qualität der Filiale absolut zufrieden.

Ich bin der Einladung zum kostenlosen Hörtest gefolgt. Nachdem ich 10 Minuten gewartet habe und keine Reaktion des anwesenden Personals (war gerade mit dem Einräumen von Batterien beschäftigt) erfolgte bin ich wieder gegangen. So geht man nicht mit Kunden um. Unfreundlich und dort nie mehr wieder!!!!

Ich würde sehr kompetent beraten und hatte Zeit ein Hörgerät zu testen das in den Einstellungen auf meinen Hörverlust und Wünschen eingestellt wurde. Die Beratungen durch verschiedene Mitarbeiter war super. Mir wurde das Hörgerät, die Ladestation und die App sehr gut erklärt. Das Hörgerät funktioniert einwandfrei. Vielen Dank bis zum nächsten Termin zu Kontrolle.

Super freundlich Leute

Sehr kleines Ladenlokal, mit sehr Freundlichem Personal. Haben uns hier einen individuellen Gehörschutz zum Motorrad fahren anfertigen lassen. Termin wurde kurzfristig bekommen. Die Lieferzeit von 3 Wochen wurde noch unterschritten.

Preisgünstig und sehr kompetent

Gute Beratung

Gute preiswerte

AGGRESSIVE WERBUNG DURCH HERRN MARC GEHRAU - FIRMA GEERS, GUMBERTSTRAßE 120, 40229 DÜSSELDORF ! Obwohl ich der aggressiven Werbung des Herrn Marc Gehrau schriftlich und ausdrücklich widersprochen habe, lässt er es sich nicht nehmen, mich auf dem Briefpostweg weiterhin zu belästigen. Aus dem Anschreiben - das mehr einem Befehl ähnelt, als einer Werbung, zumal ihm das von seriösen Unternehmen gebräuchliche Wort BITTE erkennbar komplett fremd ist -, geht u.a. hervor, dass ich offenbar nicht in der Lage bin, zu merken, wann das eigene Hörvermögen nachlässt. Übersetzt bedeutet das in etwa folgendes : (potenzieller) Kunde, wie dämlich bist du eigentlich ? Merkst du überhaupt noch was ? Bei soviel Respektlosigkeit dem (potenziellen) Kunden gegenüber, kann die "Firma Geers - Gutes Hören" und insbesondere Herr Marc Gehrau von mir nur negativ bewertet werden. Das ich dem Unternehmen Geers einen Stern geben muss, nur damit ich diese Bewertung absenden kann, untermauert die Strategie dieser Firma. Meine sachliche Bewertung, kann nach meinen persönlichen Erfahrungen mit der Firma Geers nur im Minusbereich liegen. Und genau da liegt sie auch !