GEERS Hörgeräte, Konstanz

Super kompetenter Service. War das 2. Mal und es wurde mir jedesmal geholfen. Vielen Dank Karin Nickel

Ich habe heute eine Einladung zum Hörtest bekommen. Nun möchte ich wissen wie die an meine Adresse gekommen sind, denn außer das ich am Laden vorbeigegangen bin hatte ich noch nie mit diesem Hörakustiker zu tun. Und eins ist sich wenn ich merke das ich nicht mehr so gut höre gehe ich zum Arzt und garantiert nicht zu Geers.

H.Eckert hat mich sehr, sehr gut beraten. Sehr freundlich und einfühlsam. ...Auch für ältere Menschen! Danke!

Als Konstanz-Urlauber waren mein Mann und ich heute wieder einmal unangemeldet bei GEERS in der Münzgasse - sozusagen als "Nichtkunden", also solchen, die nur ab und zu Batterien kaufen. Meine Hörgeräte wurden gereinigt und neu eingestellt - alles kostenfrei. Und wir wurden kompetent und sehr nett beraten, was die inzwischen auf dem Markt angebotenen Verbesserungen betrifft. Vielen herzlichen Dank! Dem heute im Urlaub befindlichen Chef können wir nur gratulieren zu seiner wunderbaren Mitarbeiterin! Karin & Eckhard H. Burgdorf

Eine sehr einfühlsame und hoch kompetente Beratung mit viel Geduld sowie einer aufgeschlossenen, mega freundlichen Umgangsweise mit alten Menschen. Meine Mutter war nach dem Termin glücklich und kann wieder mit der Welt kommunizieren. Sehr zu empfehlen.

Die Firma Geers ist sehr zu empfehlen, nicht nur weil der !Akustikmeister ein äußerst freundlicher Mensch ist, sondern auch, weil ich den Schutzbrief als sehr dienlich, d.h. geldsparend, erlebt habe.

Sehr freundlicher und kompetenter Umgang - rundum zufrieden und wird mit bestem Gewissen weiterempfohlen!

Ihre natürlich unverbindliche "Einladung" macht dem Anschein nach den Eindruck einer verbindlichen Terminisierung. Sie bedienen sich des Gesetzes nach der Unverbindlichkeit, die aber auf Irreführung hinausläuft. Damit ziehen Sie als Franchise Unternehmer den Namen Geers sowie eine schon stigmatisierte Branche, dem Anschein nach, in Misskredit. Kein anderes Franchise Unternehmen hat es nötig, auf derartig penetrante Art und Weise auf Kundenfang zu gehen. Ihre Erklärungsversuche diese " Einladung" medizinisch mit den Spätfolgen eines nicht oder zu spät versorgten Hörverlustes zu bedecken ist mehr als nur traurig. Ferner wird in der beigefügten "Einladungskarte" mit dem Namen des angeschriebenen unmissverständlichen auf einen vorgeschlagenen Termin in explizit Ihrer Filiale hingewiesen. Das ist Bauernfängerei… sollte nicht doch jeder frei entscheiden, in welchem Hörakustik Geschäft man im Zweifelsfall sein Gehör überprüfen lässt ? Die andere Frage, die sich hier stellt ist, auf welchem Wege ist Ihre Filiale an die Daten der vorzugsweise älteren Mitbürger gekommen die Sie anschreiben ? Wie sieht es hier mit Datenschutz aus ? Wieso soll man sich bei Ihnen von einem personalisieren "Einladungsschreiben" abmelden, in das man NIE eingewilligt hat ? Es wäre wirklich anzuraten, die Geschäftspraktiken zu überdenken. Mittlerweile gibt es über die Jahre viele Betroffene, die Ihr Schreiben so auffassen, wie von mir beschrieben.

Diese Firma verschickt an alte Menschen Briefe mit dem riesigen Aufdruck: "PERSÖNLICHE VORSORGE-EINLADUNG" Man bekommt den Eindruck, es wäre von dem behandelnden Arzt, da auch eine Karte beiliegt mit gedruckten Terminvorgaben und dem persönlichen Namen beigefügt ist. So Kunden gewinnen zu wollen ist das allerletzte ! Das hat Drückerkollonen - Charakter ! Sollten meine älteren Angehörigen nochmals eine Aufforderung von Ihnen bekommen vorstellig zu werden behalte ich mir rechtliche Schritte gegen Sie vor und werde Sie auch der Verbraucherzentrale sowie der Bundesinnung der Hörakustiker melden.

Der Eindruck vom SeeRheincenter in Konstanz der Herr Eckert und dessen Beratung war sehr gut sachlich.....die Geräte wurden ca.2 Monate ausprobiert...danach korrekt zurückgegeben...was stutzig macht, und nervig ist...diese Firma rief von außerhalb an...es waren aufdringliche Menschen, die versuchten aufs Neue einem " einzuladen ", zur Hörtest s...eine Korrekte Firma würde das nicht nötig haben.....also...nie mehr zur Firma Geht's....W.Schrenk

Ich bin sehr zufrieden. Beim Hörtest wurde mir einiges erklärt. Anschließend mit einem Hörgerät im Ohr wurde mir dann auch noch viel erklärt. Alles war sehr freundlich und kompetent. Die junge Frau hat sich Zeit genommen für mich. Meine Fragen wurden mir auch sehr gut beantwortet. Klare Empfehlung !!!

Sehr hilfreich

Ich kam gut 10 Minuten vor der Mittagspause (unbeabsichtigt, wusste nicht, wann das Geschäft Mittag macht) ins Geschäft um einen Abdruck für einen Nachtgehörschutz nehmen zu lassen (Zeitaufwand aus erfahrungsgemäß höchstens 10-15 Minuten). Der Chef (?) teilte mir mit, dass die Mittagspause von 1 Stunde sowieso schon so kurz sei und ich doch am Nachmittag wieder kommen solle. Für mich kein guter Kundenservice, offensichtlich ist man hier auf Neukunden auch nicht angewiesen. Ich werde ganz klar woanders hingehen.

Service und Beratung waren hier mal gut. Mit der Übernahme von GEERS 2020 gab es auch Personalwechsel woduch die Leistungen ehr nur noch ausreichend bis magelhaft sind. Werde wohl Fachgeschaeft wechseln und hoffe auf Besserung

Sehr gute Beratung und freundlich. Leihgerät zum ausprobieren möglich. 🙂

Sehr kompentente Beratung und Freundlichkeit

Sehr gute Beratung. Mit der alten Geschäftsleitung waren die Angestellten aber herzlicher

Gute Bedienung,kein langes Warten.Danke.