GEERS Hörgeräte, Herrenberg

🙏👍☺️Ich möchte mich herzlich bei den Mitarbeiterinnen des Hörakustik-Salons in der Hindenburgstraße 11 in Herrenberg bedanken. Diese drei Mitarbeiterinnen haben uns über mehrere Besuche hinweg betreut: die Hörakustikerin Eszter Horvath, eine Mitarbeiterin mit weißen Haaren sowie eine Mitarbeiterin mit kurzen schwarzen Haaren, die uns Kaffee angeboten hat. Leider erinnere ich mich nicht mehr an alle Namen, da mir nur die Visitenkarte von Eszter geblieben ist. Es handelt sich um sehr freundliche Frauen, die ihr Fach verstehen und ausgezeichnet mit Kundinnen und Kunden umgehen können. Wir bedanken uns herzlich für alles. Als ich den Salon verließ, stellte ich fest, dass ich in meiner Tasche nichts außer ein paar Süßigkeiten hatte, und ich verspürte den starken Wunsch, den Mitarbeiterinnen für ihre Arbeit zu danken. Deshalb bin ich noch einmal zurückgekehrt, um ihnen zumindest auf diese Weise meine Dankbarkeit zu zeigen. Ich möchte die Geschäftsleitung bitten, diese Mitarbeiterinnen auf irgendeine Weise für ihre hervorragende Arbeit zu würdigen. Mit freundlichen Grüßen Irina💛👍

17.7. mit 88J Mutter in Filiale Bahnhofstr. zur Funktionsüberprüfung Hörgeräte - 1 Gerät defekt muss zur Repa eingeschickt werden. Vereinbart, dass Kommunikation über mich. Insgesamt 5*. Aber: 25.7. Mutter erhält Anruf, 2.Gerät solle vorbeigebracht werden zur Kopplung (-1*). 28.7. 2.Gerät vorbeigebracht, Gerät könne im Laufe der Woche abgeholt falls keine Zeit zu warten bis dies erfolgt (anderer Kunde war gerade da und Mutter saß im Auto auf Rückweg vom Oralchirurgen). 1.8. Abholung gescheitert (15km Anfahrt). Filiale Bahnhofstr. ganztägig geschlossen. Hinweis an Tür man könne sich an Filiale Hindenburgstr. wenden. Dort gewesen. Geräte nicht dort. Angebot erhalten, dass Geräte bei Mutter am Abend vorbeigebracht werden könnten (1km zur Filiale). Ok, einverstanden. Mobiltel.nr. hinterlassen. Nur es passierte - nichts! -alle* 4./5./7.8. versucht anzurufen, immer bei "Hotline" gelandet. Am 7.8. wird Mutter angerufen, dass Abholung in Hindenburgstr. möglich. Am 7.8. zur Abholung da, erhalte Schachtel mit Namen drauf, ok. Zuhause bei Mutter festgestellt, dass nur 1 Gerät in Schachtel. Zurück in Hindenburgstr. Aussage erhalten, dass zuständige Kollegin vielleicht, hoffentlich am 18.8. wieder da und man nichts machen könnte (Bewertung somit unterirdisch). Beschwerde geschrieben und weitere Anrufversuche unternommen. Am 13.8. Anruf erhalten, dass Gerät jetzt da und man mit dem anderen zur Kopplung kommen könne. Am 14.8. dort gewesen. Gerät da, gekoppelt und beide tun....dafür dann doch noch einen Stern (Minussterne kann man ja nicht vergeben). Sie können sicher sein, in diese und alle anderen Geers Filialen werden wir nie mehr einen Fuß setzen.

Sehr freundliche Betreuung und Hilfe bei Fragen

Meine Frau Rafaela ist schon lange begeisterte Kundin bei Geers in Herrenberg bzw. bei deren Vorgänger. Das Personal ist schon sehr lange dabei und bietet einen perfekten, sehr freundlichen, kompetenten und umfassenden Kunden orientierten Service. Speziell bei Nadine und Susi (das freundschaftliche „Du“ hat sich nach so langer Zeit eingebürgert) fühlt man sich als Kunde wunderbar aufgehoben. Wir können Geers in Herrenberg ohne Einschränkungen vollumfänglich weiter empfehlen.

Vor ein paar Tagen mußte ich mit meiner Mutter (84 Jahre) als „Notfall“ zu Geers Hörgeräte nach Herrenberg fahren. Meine Mutter hatte ihr Hörgerät verloren und es wurde auch nach stundenlanger Suche nicht wiedergefunden. Wir sind – obwohl wir keinen Termin hatten – völlig aufgelöst zu Geers nach Hbg. gefahren und wurden dort – trotz Stress und viele Kunden – herzlichst empfangen. Als wir an der Reihe waren, wurden wir von Fr. Smith und Frau Blickle super beraten und sie gaben uns Tipps, wie wir jetzt weiter verfahren müssen, um ein neues Hörgerät zu bekommen. Ich wurde noch nie so ausgezeichnet beraten und es war so selbstverständlich, dass meine Mutter auf jeden Fall sofort ein Leihgerät bekommen wird – egal wieviel Zeit und Mühe es bereitet. Wir sind danach begeistert und mit einem Leihgerät wieder nach Hause gefahren. Meine Mutter konnte wieder lächeln und endlich wieder hören! Ich kann mich nur nochmals für all das Fachwissen, Freundlichkeit und Empathie bedanken.

Bin schon länger Kunde. Für mich die beste Anlaufstelle für mein Hörproblem. Sehr fachkundige und freundliche Damen, die fast alles möglich machen.

Man nimmt sich die notwendige Zeit um mit dem Kunden alles zu besprechen was notwendig ist. Man bekommt nichts aufgedrängt sondern man kann frei nach der Beratung sein Produkt wählen.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Mein Anliegen war ein maßgeschneiderter Gehörschutz.

Super Mitarbeiterinnen tolle Beratung und bei Problemen wird sofort geholfen

Ich bin seit vielen Jahren Kunde in dieser Filiale und wurde auch dieses Mal beim Kauf eines neuen Hörgeräts ausgezeichnet beraten. Das gesamte Team hat mich kompetent auf der Suche nach dem besten Gerät für mich unterstützt. Dabei stand immer meine Zufriedenheit mit dem neuen Gerät im Vordergrund.

Die Zeit während des Umbaus hat die Firma sehr gut überbrücken können. Super und umfangreiche Ausstattung. Sehr gute und kompetente Beratung. Freundliches Personal. War als Begleitperson von meinem Opa vor Ort.

Freundliche und kompetente Beratung, gerne wieder. Weiter so. Vielen Dank

Kompetenz und super Service. Kann ich nur empfehlen.

Einmal mehr wurden wir hervorragend bedient. Da sich die Herleitung oft verändert, sind wir häufiger zu Einstellungsarbeit vor Ort. Immer werden wir nicht nur freundlich und sympathisch empfangen, sondern auch fachkundig beraten. Toll und Danke

Absolut souverän ganz tolle Beratung!!!! Wirklich empfehlenswert! Mein Berater der Niederlassung Tuttlingen hat sich viel Zeit und Geduld für mich genommen. Solche fachmännische Beratung bekommt man heutzutage selten. Vielen Dank für alles!

Sehr zufrieden.

Freundlich und zuvorkommend.

Bei Geers Hörgeräte, zuvor Lindacher, sind die besten Berater, beste Bedienung. Ich höre schon viele Jahre sehr schlecht, ohne die einzigartigen Hörgeräte und die einzigartigen Mitarbeiter, könnte ich nicht mehr an der schnelllebigen Zeit teilnehmen. Kein Fernsehen schauen und hören. Lange Zeit genierte ich mich, mit Hörgeräte mich unter die Leute zu mischen, oder ich habe dann ein Haarband über gezogen. 10 Jahre trage ich schon Hörgeräte, heute verstecke ich mich vor niemanden mehr. Ich werde immer super von den Mitarbeitern vorbereitet und sie nahmen mir jegliche Zweifel. Eine tolle Mannschaft, die mir geholfen haben, am Leben wieder teilzunehmen. Danke an meine Mädels, danke an Geers. Viele liebe Grüße Barbara Baumgärtner- Winter

Sehr gut, ausgezeichnet! Der beste Akustiker in der Umgebung!

Sehr gute Beratung ,ein eingespieltes fachkundiges Team das auch bei Problemen immer eine passende Lösung parat hat. Sehr zu empfehlen

Gute Beratung,Personal sehr Gut