So wie alle Menschen verschieden sind, gleicht auch keine Hörschwäche der anderen. Daher gibt es auch nicht DAS eine Hörgerät, welches für alle passt. Zum Glück lässt sich mithilfe eines Hörgeräteakustikers ein Hörgerät finden, welches perfekt an die eigenen Bedürfnisse und die jeweilige Hörminderung angepasst ist. Wie der Weg bis zum Kauf des Hörgerätes aussehen kann und was Sie dabei berücksichtigen sollten, verraten wir Ihnen hier.
1. Unsere kompetenten Hörgeräteakustiker begrüßen Sie im GEERS Fachgeschäft.
2. Hörtest: Wir überprüfen Ihren Gehörgang und anschließend werden Ihnen über Kopfhörer Töne vorgespielt um Ihr Hörvermögen zu testen.
3. Wir besprechen mit Ihnen die Hörtest-Ergebnisse und klären, ob ein Hörgerät helfen kann.
4. Anhand Ihres Hörvermögens und Ihrer Bedürfnisse beraten wir Sie zu möglichen Hörgeräte-Modellen.
5. Ganz transparent informieren wir Sie über Preise, Finanzierungsmöglichkeiten und Servicepakete.
6. Bei Bedarf wird ein individuelles Ohrstück angefertigt.
7. Das Hörgerät wird Ihnen eingesetzt und individuell eingestellt. Anschließend haben Sie die Möglichkeit es im Alltag zu testen.
8. Entspricht alles Ihrer Zufriedenheit, können Sie das Gerät kaufen. Auf Wunsch übernehmen wir die Abwicklung mit Ihrer Krankenkasse.
9. Auch nach dem Kauf stehen wir Ihnen mit vielen Services zur Verfügung, z. B. professionelle Reinigung oder Nacheinstellung.
10. Bei uns erhalten Sie auch alle nötigen Zubehörartikel - ob Pflegeprodukte oder Hörgerätebatterien. Informieren Sie sich auch über drahtloses Hörgeräte-Zubehör.
Welches Hörgerät zu Ihnen passt, hängt von einigen Faktoren ab. Zum einen von der Art und der Stärke der Schwerhörigkeit, zum anderen auch von der individuellen Lebens- und Arbeitssituation. Wenn Sie häufig mit Menschen zu tun haben oder viel telefonieren müssen, brauchen Sie ein anderes Hörgerät, als wenn Sie viel mit dem Auto unterwegs sind, Ihre Freizeit aktiv gestalten oder vorwiegend zu Hause sind. Anhand dieser Faktoren ergibt sich schon eine engere Auswahl an möglichen Modellen. Häufig spielt auch die Technik-Affinität, der Beitrag durch die Krankenkasse und natürlich der persönliche Tragekomfort eine entscheidende Rolle beim Kauf eines Hörgeräts.
Dabei gibt es auch große Unterschiede zwischen Hinter-dem-Ohr-Geräten und Im-Ohr-Geräten. Je nach Bauform und Funktionen unterscheidet sich natürlich auch der Preis des Gerätes.
Jetzt heißt es Testen! Probieren Sie Ihre Testhörgeräte etwa zwei Wochen im Alltag aus. Machen Sie sich mit der Handhabung des Gerätes vertraut und schreiben Sie sich noch offene Fragen auf. Notieren Sie sich in welchen Situationen Sie zufrieden waren und in welchen noch Optimierungsbedarf besteht. Natürlich können Sie uns jederzeit bei Fragen auch telefonisch erreichen.
Bei Ihrem zweiten Termin im Fachgeschäft erhalten Sie Ihre persönliche Hörlösung. Dieses stellen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ein. Dabei beachten wir auch die Erfahrungen, die Sie im Alltagstest gemacht haben.Nun können Sie Ihr Hörgerät mit nach Hause nehmen und wieder auf Herz und Nieren testen.
Bei einem dritten Besuch im Fachgeschäft werden Ihre Hörerlebnisse seit dem letzten Termin besprochen. Bei Bedarf wird Ihr Hörgerät nochmals feinjustiert. Sobald alles passt und Sie zufrieden sind, rechnen wir mit Ihnen Ihren Eigenanteil ab. Die Abwicklung mit der Krankenkasse zur Abrechnung des Krankenkassenanteils übernehmen wir für Sie. Sollten Sie noch nicht zufrieden sein, können Sie natürlich ein weiteres Hörgerät testen. Dann wiederholen sich die Schritte 2-5 solange, bis Sie zufrieden sind. Und das Beste: Dank der GEERS Zufriedenheitsgarantie tragen Sie kein Risiko. Denn Sie haben sechs Monate lang die Möglichkeit Ihr Hörgerät zurückzugeben. Natürlich erhalten Sie dann Ihr Geld zurück.
Kostenlose Beratung durch Hör-Experten in Ihrer Nähe.
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Bei GEERS haben Sie die Möglichkeit unterschiedliche Hörhilfen kostenfrei im Alltag zu testen, um das passende Gerät zu finden. Der Ablauf ist simpel: Nach Abschluss des kostenlosen Hörtests beraten Sie unsere Hörakustiker hinsichtlich der verschiedenen Hörsysteme, die für Sie in Frage kommen. Gemeinsam gehen Sie die verschiedenen Modelle und ihre Eigenschaften durch und entscheiden sich zunächst für ein Modell. Das Gerät wird dann ganz individuell auf Ihren Hörverlust und Ihre Wünsche angepasst. Nun dürfen Sie die Höhrhilfe einige Wochen tragen und im Alltag testen. Während des kostenlosen Probetragens notieren Sie sich, wann Sie gut hören konnten, wann Ihr Hörelebnis lediglich in Ordnung war und wann Sie gar nicht zufrieden waren. Mithilfe dieses kleinen Hör-Tagebuchs (kann bei Hörgeräten mit modernster Technik auch in einer App festgehalten werden) kann der Hörgeräte-Akustiker dann eine erneute Anpassung des gleichen Gerätes vornehmen. Alternativ können Sie auch ein weiteres Hörgeräte-Modell testen.
Das kostenlose Probetragen ist immer sinnvoll, denn der Prozess der Hörgeräteanpassung ist extrem individuell und muss stets auf die persönliche Hörsitutaion abgestimmt werden. Gerade für Hörgeräte-Neulinge, die noch nie ein modernes, digitales Hörgerät am Ohr hatten, empfiehlt es sich die kleinen Technikwunder vor dem Kauf erst einmal zu testen. So kriegen Sie auch ein Gefühl für die Unterschiede zwischen zuzahlunsgfreien Hörgeräten und etwas teureren Geräten und können entscheiden welche Technikstufe für Sie die passende ist. Der Hörgeräte Test ermöglicht Ihnen das neue Hörsystem in gewohnter Umgebung, in lauten Gesprächssituationen oder auch bei Veranstaltungen wie einem Kino- oder Konzertbesuch zu testen. Auch der Tragekomfort kann durch das Probetragen besser beurteilt werden – schließlich soll Ihre Hörhilfe auch angenehm im und am Ohr sitzen und nicht drücken.