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Hörgerät kaufen: So ist der Ablauf

Überblick

Der Erwerb eines Hörgerätes gleicht eher einer kleinen Reise durch die Welt des guten Hörens statt einem spontanen Impulskauf. Um das perfekte Hörgerät zu finden, bedarf es Zeit und kompetenter Beratung. Im Folgenden erläutern wir, wie Sie Ihr passendes Gerät finden und was es zu beachten gilt.


Wie merke ich, dass ich ein Hörgerät brauche?

Ein Hörgerät braucht derjenige, der nicht mehr gut genug hören kann, also einen Hörverlust hat. Dieser kommt oftmals schleichend und bleibt lange Zeit unentdeckt. In vielen Fällen sind es auch zunächst die Angehörigen, die bemerken, dass Ihr Gegenüber schlecht hört und gar nicht der Betroffene selbst. Dennoch ist es sehr wichtig, einen Hörverlust rechtzeitig zu behandeln, um zu vermeiden, dass das Gehirn viele Töne und deren Bedeutung verlernt.

 

  • Sie schalten den Fernseher oder das Radio zunehmend lauter, um alles zu verstehen.
  • Sie fragen oft nach und haben Schwierigkeiten Gesprächen zu folgen.
  • Sie haben das Gefühl Ihre Mitmenschen sprechen undeutlich und nuscheln.
  • Sie ziehen sich öfter zurück statt sich Gesprächen mit vielen Menschen auszusetzen.
  • Sie überhören manchmal das Telefon oder die Klingel.
  • Sie haben das Gefühl, es zwitschern deutlich weniger Vögel als früher?
  • Sie erschrecken sich im Straßenverkehr, weil Sie Autos oder Fahrradfahrer nicht gehört haben.

 

Finden Sie sich in einigen dieser Punkte wieder, vereinbaren Sie am besten umgehend einen Termin zum kostenlosen Hörtest bei Ihrem GEERS-Hörakustiker.
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Wie läuft ein Hörgeräte-Kauf ab?

in Hörgeräte-Kauf ist ein sehr individueller Prozess, lässt sich aber grundsätzlich in vier Phasen unterteilen:

  1. Hörtest & Erstberatung
  2. Testphase
  3. Hörgeräte-Anpassung
  4. Abwicklung des Hörgeräte-Kaufs
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Die GEERS Zufriedenheitsgarantie

Sollten Sie bei Ihrem dritten Termin noch nicht zufrieden sein, können Sie selbstverständlich auch ein weiteres Modell testen. Sobald Sie Ihre hochwertigen Hörgeräte gekauft haben, tritt unsere GEERS Zufriedenheitsgarantie in Kraft: Sie haben sechs Monate lang die Möglichkeit Ihre Hörsysteme zurück zu geben und Ihr Geld zurück zu erhalten.

* An die Trage- und Hörzufriedenheit des/r Hörgeräteträger:in gebunden und persönlich geltend zu machen.
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HNO-Verordnung

Damit die Krankenkasse sich an den Kosten einer Hörhilfe beteiligt, bedarf es einer medizinischen Verordnung Ihres Hals-Nasen-Ohren-Arztes. Diese können Sie bereits zum ersten Termin mitbringen, oder aber im Laufe des Kaufprozesses nachreichen. Den genauen Ablauf erläutern Ihnen unsere Hörgeräte-Akustiker aber natürlich auch nochmal im Rahmen der individuellen Beratung während des ersten Termins.

Wo kaufe ich ein Hörgerät?

Hörgeräte sollten immer bei einem Hörgeräte-Experten, also einem Hörgeräteakustiker gekauft werden. Es handelt sich um medizinische Produkte, die ganz individuell angepasst werden müssen. Nur ausgebildete Hörakustiker können die höchst technischen Geräte so anpassen, sodass keine bleibenden Schäden im Gehör entstehen. Von einem Hörgerätekauf in einem Onlineshop raten wir also eindringlich ab. Zumal ein HNO-Arzt die medizinische Notwendigkeit eines Hörsystems bestätigen muss, wenn die Krankenkasse eine Zuzahlung leisten soll.
Natürlich können Sie sich online aber gerne sämtliche Informationen zum Thema Hörgeräte besorgen, einen Online-Hörtest machen oder online einen Termin vereinbaren.
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Wo finde ich einen Hörgeräteakustiker in meiner Nähe?

Wir heißen Sie in rund 700 Filialen in Deutschland willkommen. Welches unserer Fachgeschäfte sich in Ihrer Nähe befindet, können Sie mit unserem Fachgeschäfts-Finder kinderleicht herausfinden. Einfach Ihren Wohnort oder Ihre Postleitzahl eingeben, bei Bedarf Filter aktivieren oder den Radius der Suche anpassen und auf "Anwenden" klicken.

Fachgeschäft finden
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Kann ich Hörgeräte testen, ehe ich sie kaufe?

Ja! Bei GEERS können Hörsysteme immer getestet werden, ehe man sich für den Kauf entscheidet. Anders ist es auch gar nicht möglich, denn nur durch die Testphase können die Systeme so eingestellt werden, dass die Schwerhörigkeit bestmöglich behandelt wird. Bei uns können Sie daher verschiedene Modelle unseres umfangreichen Sortiments im Alltag testen und herausfinden, welches das für Sie passende Hörgerät ist. So können Sie beispielsweise Akku-Hörgeräte testen oder solche, die über Batterien mit Energie versorgt werden. Da der Preis eines Hörsystems natürlich auch eine wichtige Rolle in der Kaufentscheidung spielt, können Sie auch Geräte aller Preisklassen testen und miteinander vergleichen.

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Welche Rolle spielt der HNO-Arzt beim Hörgeräte-Kauf?

Dieses geschieht jedoch nur, wenn eine medizinische Notwendigkeit vorliegt, die ausschließlich von einem Hals-Nasen-Ohrenarzt bestätigt werden kann. Der Facharzt überprüft Ihre Hörfähigkeit und ihr Sprachhörverständnis. Bei einer vorliegenden Schwerhörigkeit erstellt Ihr Arzt eine medizinische Verordnung (Rezept), welches für die Abrechnung mit der Krankenkasse benötigt wird. Der Arzt empfiehlt allerdings kein bestimmtes Gerät, weist aber oftmals darauf hin, dass die persönliche Beratung enorm wichtig ist, um in dem großen Angebot an digitalen Hörgeräten das perfekte zu finden. Diese Beratung wird dann wiederum durch Ihren Hörgeräteakustiker vorgenommen.

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Welche Kosten kommen auf mich zu?

Die Kosten für ein Hörgerät hängen von Ihrer individuellen Hörsituation, dem Grad des Hörverlustes sowie von Bauform, Technik und Ausstattung ab. Je nachdem, welche Funktionen und welchen Komfort Sie sich wünschen, ergeben sich unterschiedliche Preisstufen. Unabhängig davon erfüllen alle GEERS Hörgeräte selbstverständlich die vom Bundessozialgericht definierten Anforderungen für eine Kostenübernahme durch die gesetzlichen Krankenkassen. In unserem Sortiment finden Sie sowohl zuzahlungsfreie Basis-Hörgeräte, bei denen die Krankenkasse die vollständigen Kosten übernimmt, als auch technisch umfangreicher ausgestattete Modelle mit erweiterten Funktionen. Einen transparenten Überblick zu Preisstufen, Zuschüssen und Eigenanteilen erhalten Sie unter Hörgeräte-Kosten im Überblick.

Hochwertige Hörgeräte verfügen beispielsweise über moderne Akku-Technologie oder integrierte Bluetooth-Funktionen und lassen sich direkt mit Smartphone oder Fernseher verbinden. Modelle wie das Phonak Audéo Infinio ermöglichen nicht nur besseres Hören, sondern auch komfortables Streaming in hoher Klangqualität. Neben den Anschaffungskosten sollten Sie auch Zubehör und Pflege berücksichtigen. Dazu zählen Reinigungsprodukte, Trockensysteme oder technische Zusatzlösungen wie TV-Adapter, spezielle Telefone oder Signal- und Weckanlagen für Menschen mit Hörverlust. Unsere Hörgeräteakustikerinnen und Hörgeräteakustiker beraten Sie umfassend zu passenden Ergänzungen.

Zusätzlich können laufende Kosten für Batterien oder Strom bei Akku-Geräten sowie mögliche Reparaturen außerhalb der Garantiezeit entstehen. Da Versicherte in der Regel erst nach sechs Jahren erneut Anspruch auf eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse haben, ist eine sorgfältige Pflege besonders wichtig. Eine regelmäßige Wartung trägt dazu bei, die Lebensdauer Ihres Hörgeräts zu verlängern und Folgekosten möglichst gering zu halten.

Zubehör

Für die fachgerechte Reinigung und sichere Aufbewahrung von Hörgeräten steht eine Vielzahl an Zubehör zur Verfügung. Ein weiterer Kostenfaktor im Alltag vieler Nutzer sind die Hörgerätebatterien: Zahlreiche Hörhilfen werden mit kleinen Batterien betrieben, die – je nach Modell, Tragedauer, Nutzungsintensität und Grad der Hörminderung – alle 3 bis 10 Tage ausgetauscht werden müssen. Auch hier gibt es unterschiedliche Preisklassen.

In unserem Shop finden Sie günstige Hörgerätebatterien aller Größen bereits ab 1,56 € pro Blister (6 Stück) sowie hochwertige Premium-Batterien mit besonders stabiler Spannung – bequem und schnell online erhältlich.

Darüber hinaus lohnt sich für viele Kundinnen und Kunden ein Blick auf weiteres nützliches Hörgeräte-Zubehör: etwa spezielle TV-Adapter, Kopfhörer, Telefone sowie Klingel- und Weckanlagen für Menschen mit starker Hörminderung. Unsere Expertinnen und Experten beraten Sie gerne individuell und stellen auf Wunsch ein maßgeschneidertes Hörakustik-Komplettpaket für Sie zusammen.

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Kann ich ein Hörgerät online bestellen?

Hörgeräte sollten immer im stationären Handel bei ausgebildeten Akustikern und nicht im Internet gekauft werden. In den allermeisten Onlineshops gibt es, zumindest in Deutschland keine Hörgeräte, sondern lediglich Hörverstärker zu kaufen. Diese lassen sich allerdings kaum mit guten Hörgeräten vergleichen. Zwar ähneln insbesondere Akku-Hdo-Hörverstärker rein optisch den älteren Versionen von Hdo-Hörgeräten, allerdings sind sie technisch deutlich unterlegen. Hörverstärker können nur die Lautstärke erhöhen, lassen sich aber nicht individuell an Ihr Hörvermögen anpassen. Sie sind zwar günstiger als hochwertige Hörgeräte, doch werden die Kosten nicht von der Krankenkasse mitgetragen. Sollten Sie an einer Hörminderung leiden empfehlen wir Ihnen also auf jeden Fall professionelle, moderne Hörsysteme vom Spezialisten – ihren Ohren zuliebe!

Wie lange dauert es, bis ich das Gerät kaufe?

Gut Ding, will Weile haben. Ein Hörgerät wird nicht direkt beim ersten Termin gekauft, denn ehe ein Hörgerät optimal eingestellt ist, bedarf es einiger Termine zur Anpassung, Testphasen und Zeit. Im Schnitt vergehen zwischen dem ersten Termin beim Hörakustiker und dem Kauf etwa vier Wochen. Je nachdem, wann Sie einen Termin bei Ihrem Hals-Nasen-Ohrenarzt kriegen, kann sich der Kauf-Prozess aber auch noch etwas hinauszögern.
Dafür können Sie sich sicher sein, dass Sie am Ende des Kaufprozesses eine Hörhilfe am Ohr haben, die ideal für Sie geeignet ist.
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Wir sind für Sie da!

Unsere kompetenten Hörakustikerinnen und -akustiker sind in rund 700 Fachgeschäften deutschlandweit für Sie da – auch in Ihrer Nähe.

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Ob Hörgeräte-Beratung, kostenloser Hörtest, Gehörschutz oder Service: vereinbaren Sie Ihren Termin in einem unserer rund 750 Fachgeschäfte – kostenlos und unverbindlich.

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